Produtividade e Qualidade

A construção civil vive um momento de expansão gerando empregos e promovendo o desenvolvimento do pais. Outros países possuem capacidade produtiva e modelos tecnológicos que podem ser incorporados ao nosso dia a dia, vejam alguns exemplos.

Atendimento ao publico

Este blog confirma que NÃO é verdade que uma nova lei obrigue a TODO o serviço publico, nos seus três níveis a adotar o lema de esta imagem.

Inicialmente os testes estão sendo implantados em unidades piloto, escolhidos aleatoriamente, entre todos os serviços públicos, você poderá ser surpreendido a quaisquer momento e em quaisquer repartição pelo PATQSP - BR (Projeto de Aumento da Transparência e da Qualidade do Serviço Publico).

OFERECEMOS TRÊS TIPOS DE SERVIÇO

BOM – BARATO – RÁPIDO

VOCÊ PODE ESCOLHER SÓ DOIS

Se for BOM e BARATO – não será RÁPIDO

Se for BOM e RÁPIDO – não será BARATO

Se for RÁPIDO e BARATO – não será BOM

Esta repartição publica aderiu ao PATQSP - BR

Administrar não é fácil (*)

Administrar não é fácil

Administrar a nossa vida pessoal às vezes é bem complicado, quando se trata de administrar a nossa vida familiar, mesmo podendo contar com a ajuda do esposo ou da esposa, a dificuldade só aumenta. Não é só o problema financeiro, às vezes os recursos econômicos podem não ser o pior problema, e mesmo assim, é difícil equilibrar os desejos, ansiedades, expectativas e os resultados obtidos. A família é um micro cosmos que serve de modelo a outros exemplos maiores e mais complexos, como o bairro ou a cidade.

Ninguém é obrigado a assumir a responsabilidade de administrar uma cidade como Joinville, todos os prefeitos o fizeram por livre e espontânea vontade, inclusive se lançaram numa desvairada maratona a buscar o seu, o meu, o nosso voto, para poder chegar lá. Depois de tanto esforço e de tanta força de vontade para enfrentar o desafio de administrar Joinville, não existe nem a possibilidade de desistir, nem a alternativa de fazer uma administração medíocre, buscando justificar os problemas atuais, por conta de erros de administrações anteriores.

Administrador é aquele que obtém bons resultados com os meios de que dispõe, um bom administrador consegue superar as expectativas e alcançar resultados surpreendentes, com esforço, trabalho e engenhosidade. Porem só o administrador excepcional é capaz de, superando todos os obstáculos, construir uma cidade melhor e promover uma sociedade mais prospera, o desafio hoje não é ser um administrador efetivo, é preciso mais, tem que ser eficiente.

Eficiencia americana

Como fazer as mesmas coisas, com mais eficácia

E - Governo

A internet avança em todas as frentes, os governos também tem aderido as vantagens do que se há dado em chamar a E-Governo. Como não poderia deixar de ser a utilização esta voltada a facilitar a vida do governo e não do governado. Pode ser por isto que as áreas governamentais que tenham incorporado esta tecnologia sejam principalmente as voltadas a arrecadação e tributação. Seja a Nota fiscal Eletrônica, o pagamento de Impostos sem sair do escritório e outros avanços unilaterais.

Ainda esta modalidade esta engatinhando e uma negativa de débitos, requer um deslocamento para a prefeitura e o correspondente pagamento de taxa, uma consulta amarela, também precisa ser feita fisicamente, e a maioria dos tramites e solicitações utilizam procedimentos tão primitivos, que mais parecem do inicio do século XX..

No caso de Joinville a prefeitura inovou ao abrir um blog, para democratizar e dar maior transparência ao debate sobre o transporte coletivo e a majoração da tarifa, transcorrido um tempo prudencial, é possível verificar que não é a ferramenta que é importante e sim o conteúdo. O blog do transporte coletivo, não tem permitido aprofundar o debate, praticamente não tem contribuições da sociedade e não é o canal que o executivo imaginava. Falta interatividade, falta conteúdo e falta profundidade do debate. Devemos queimar a iniciativa? Com certeza que não. Devemos sim aprender com os erros e identificar de que forma podemos fazer da internet e do E- Governo uma ferramenta para melhorar a relação com o cidadão.

Neste aspecto temos sim muito para melhorar, aumentar a transparência das ações de governo, permitir que a sociedade se manifeste e possa opinar e fazer destas criticas e elogios, indicadores de qualidade, são caminhos a serem melhor explorados por todos.

Os contribuintes que esperam durante horas a fio, para ser atendidos. Os joinvilenses que não encontram os médicos e os remédios que precisam, na rede municipal de saúde. Os funcionários públicos que atendem bem e também os que atendem mal, podem ser identificados e premiados e punidos, de acordo com o seu desempenho.

O E-Governo, não pode ser só uma ferramenta de arrecadação e sim um caminho para a democratização e o acesso de todos a informação. O caminho é longo e estamos começando a engatinhar nele.

Publicado no Jornal A Noticia

Para pensar acordado

Burocracia é a arte de tornar o possível impossível.

Javier Pascual Salcedo

O aperfeiçoamento da burocracia

Burocracia: uma dificuldade para cada solução.

Hebert Samuel

Câmara de Vereadores

Este blog cresce com as contribuições dos seus leitores, esta noticia foi enviada por um dos nossos leitores fieis e em ano de eleições para a Câmara de Vereadores, lançamos um desafio:

Qual é a eficiência da nossa Câmara de vereadores, hoje com mais de 300 funcionários e consumindo um percentual fixo dos R$ 1 Bi e 400 Mi, do orçamento do município.
Quem se habilita a apresentar os dados da produtividade dos nossos nobres vereadores?

Em Joinville não há um levantamento, mas não deve ser melhor...

93% dos projetos de vereadores do Rio são banais

Entre 2005 e 2008, os 50 vereadores que compõem a Câmara Municipal do Rio apresentaram 2.978 projetos. Aprovaram-se 1.572.

Desse total, apenas 209 (7%) trataram de temas com alguma relevâncias para a vida dos cariocas ou para o funcionamento da prefeitura.

O resto (93%) compõe um lote de projetos que foram ao arquivo ou, quando aprovados, não tiveram a menor relevância.

Não menos que 1.612 projetos formulados por vereadores cariocas propunham coisas tão banais quanto o batismo ou rebatismo de logradouros, fixação de datas comemorativas, homenagens a pessoas ou entidades etc.

Deve-se a análise dos projetos à Transparência Brasil. A entidade já divulgara estudo semelhante sobre a produção legislativa de São Paulo. Ali, verificou-se que a taxa de irrelevância dos projetos é de 91%.

A lista dos projetos que recheiam os arquivos da Câmara de Vereadores do Rio está disponível aqui.

Fonte: Blog do Josias de Souza

Em tempo de campanha politica

Vale a pena pensar se estamos nos deixando influenciar pela vistosidade e pela midia, ou se estamos escolhendo o candidato que tem as melhores propostas. O mais eficaz para enfrentar os problemas que Joinville tem.